Nutzungsbedingungen

Zento Menu ist ein gehosteter Dienst zum Erstellen digitaler Speisekarten, Bereitstellen von Tisch-QR-Codes und Verwalten von Gästebestellungen. Diese Bedingungen gelten für die Nutzung unter zento.menu. Betreiber ist:

Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung von Zento Menu erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie für ein Restaurant oder eine andere Organisation handeln, müssen Sie dazu berechtigt sein.

Machen Sie korrekte Angaben zu Ihrem Konto, schützen Sie Ihre Zugangsdaten und gewähren Sie nur befugten Mitarbeitenden Zugang. Sie sind für die Aktivitäten unter Ihrem Konto und die Verwaltung der Mitarbeiterzugänge verantwortlich. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff wenden Sie sich bitte umgehend an info@zento.menu.

Die Rechte an Ihren hochgeladenen Speisekarten, Bildern und sonstigen Inhalten verbleiben bei Ihnen. Sie erlauben uns, diese Inhalte zu speichern, anzuzeigen und zu verarbeiten, soweit dies für den Dienst erforderlich ist. Sie müssen über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügen und für rechtmäßige, korrekte Angaben sorgen, insbesondere zu Preisen, Steuern, Allergenen und sonstigen vorgeschriebenen Lebensmittelinformationen.

Restaurants sind für die Annahme, Zubereitung und Erfüllung von Gästebestellungen, die Bezahlung von Speisen und Getränken sowie zugehörige Beschwerden und Erstattungen verantwortlich. Zento Menu stellt die Software bereit und verkauft oder liefert keine Speisen oder Getränke. Eine in Zento angezeigte Bestellung bestätigt nicht, dass eine Zahlung eingegangen ist.

Unzulässig sind rechtswidrige Inhalte, Rechtsverletzungen, Betrug, unerwünschte Werbung und Versuche, auf Daten anderer Restaurants zuzugreifen, den Dienst zu stören oder Sicherheitsmaßnahmen oder Tarifgrenzen zu umgehen.

Der Free-Tarif sowie Funktionen und Grenzen der einzelnen Tarife sind auf unserer Preisseite beschrieben. Ein kostenpflichtiger Tarif kann nur abgeschlossen werden, wenn der Checkout aktiviert ist. Allein durch die Erstellung eines Free-Kontos entsteht kein kostenpflichtiges Abonnement.

Sobald verfügbar, ist Zento Menu Plus ein monatliches Abonnement, das sich bis zur Kündigung automatisch verlängert. Betrag, Währung, anwendbare Steuern und Abrechnungsintervall werden vor der Kaufbestätigung angezeigt. Eine Testphase ist nur enthalten, wenn sie im Checkout ausdrücklich angeboten wird.

Kostenpflichtige Abonnements werden von Paddle als Merchant of Record und autorisiertem Wiederverkäufer verkauft. Paddle übernimmt Zahlungsabwicklung, Belege, Abonnementabrechnung und Erstattungen. Für Käufe gelten zusätzlich die Käuferbedingungen von Paddle. Diese Zento-Bedingungen regeln die Softwarenutzung; die Paddle-Bedingungen regeln Ihren Kauf bei Paddle. Bei Widersprüchen zu Zahlung, Kündigung oder Erstattung gelten für die betreffende Transaktion die Kaufbedingungen von Paddle. Zwingende Rechte bleiben unberührt.

Sie können ein kostenpflichtiges Abonnement über das Paddle-Kundenportal kündigen, das in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail verlinkt ist, oder die Kündigung unter paddle.net anfordern. Hilfe erhalten Sie auch unter info@zento.menu.

Die Kündigung verhindert weitere Verlängerungen und wird normalerweise zum Ende des laufenden bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam. Sie führt nicht automatisch zur Erstattung bereits geleisteter Zahlungen. Erstattungsanträge und gesetzliche Widerrufsrechte erläutern wir in unserer Erstattungsrichtlinie.

Wir warten und verbessern den Dienst, können aber keine unterbrechungs- oder fehlerfreie Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten und technische Störungen können den Zugang vorübergehend beeinträchtigen. Bewahren Sie Kopien betriebswichtiger Informationen auf und halten Sie für Ausfälle eine alternative Bestellmöglichkeit bereit.

Wir können Funktionen und diese Bedingungen aktualisieren. Über wesentliche Änderungen eines bestehenden kostenpflichtigen Abonnements informieren wir mit angemessenem Vorlauf und nennen den Zeitpunkt ihres Inkrafttretens. Preisänderungen teilen wir vor der Verlängerung mit und holen eine Zustimmung ein, soweit gesetzlich erforderlich. Rechte aus früheren Käufen bleiben unberührt.

Für technischen Support wenden Sie sich an info@zento.menu.

Wir können den Zugang einschränken, soweit dies zur Abwehr rechtswidriger Nutzung, schwerwiegender Verstöße gegen diese Bedingungen oder eines Sicherheitsrisikos angemessen erforderlich ist. Soweit möglich, erläutern wir den Grund und geben Ihnen vor einer Sperrung Gelegenheit zur Abhilfe.

Die Schließung und Löschung Ihres Kontos können Sie unter info@zento.menu anfordern. Abonnementkündigung und Kontolöschung sind getrennte Vorgänge: Kündigen Sie ein aktives Abonnement vor der Kontoschließung. Wie wir Daten danach behandeln, erläutert die Datenschutzerklärung.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei einfacher Fahrlässigkeit hinsichtlich wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für diese Nutzungsbedingungen gilt deutsches Recht. Verbraucherinnen und Verbrauchern werden dadurch keine zwingenden Schutzvorschriften oder Gerichtsrechte ihres Wohnsitzlandes entzogen. Für Käufe bei Paddle enthalten dessen Kaufbedingungen eigene Regelungen zum anwendbaren Recht. Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.